C'est La Vie

• 가격: 하나의 애플리케이션을 다운받는 데, 많은 부담이 없는 가격으로 올리게 되어있습니다. 물론, 이를 역이용해서 말도 안되게 높은 가격으로 측정되어 있는 애플리케이션이 있지만, 대부분은 소비자가 만족할 수 있을 정도의 가격을 형성하고 있습니다.
• 직거래: 이 부분은 소비자의 심리를 잘 이용할 수 있는 부분이라고 생각됩니다. 우리가 일반적으로 어떤 물건을 구매하는 경우, 직접 거래를 하게 되면 서로 간의 신뢰감 향상에 기여를 할 수 있습니다. 즉, 판매자를 더 믿을 수 있게 되고 판매자는 직접 소비자를 상대함으로써 win-win 구조가 형성이 된다고 할 수 있습니다. 애플의 앱 스토어 역시 이런 방법을 이용하고 있습니다.

최근 소프트웨어 시장이 별로 좋지 않고, 소프트웨어를 서비스의 개념으로 제공하겠다는 패러다임이 확산되고 있는 이 시점에서 앱 스토어의 성공은 괄목할 만한 것이었습니다. 그래서인지 해외에서는 구글 Android Market, 마이크로소프트 Skymarket, 노키아 Ovi Store, 블랙베리 Application Center, Nintendo의 DSi 샵이 생겨났습니다. 또한 국내에서는 삼성 Applications Store이 생겨났고, SKT의 T스토어, KTF의 앱 스토어 등이 준비 중이라는 기사가 있었습니다.

여기서의 문제로 바라보는 것은 이미 여러 사람들이 우려감으로 표명하고 있는 '친구따라 강남간다'라는 것입니다.
해외에서는 단말기의 플랫폼을 제공할 수 있는 능력을 갖고 있는 회사들이 앱 스토어를 만드는 것과는 국내의 경우, 삼성을 제외하고는 이동통신사들이 앱 스토어 조성을 노력 중에 있습니다.

그렇지만 이동통신사들이 주도하고 있기 때문에 기존의 앱스토어에서 표방하고 있는 Web 2.0의 Theme (참여, 공유, 개방)을 얼마나 가져올 수 있냐라는 의문이 있습니다. 여전히 이동통신사의 정책이나, 요구하는 플랫폼 안에 개발자들이 따라가야한다는 점은 다른 점이 없다고 생각합니다. 다시 이야기하자면, 뭐가 크게 달라지지 않는 상황에서 애플의 앱 스토어에서 수익을 만들어낸 것과 같은 효과를 얻을 수 있는지에 대한 의문이라고 할 수 있겠습니다.

애플의 iPhone이나 iPod Touch 같은 경우는 탁월한 전략을 사용한 면도 있지만, 기기의 많은 판매가 많은 기여를 했다고 생각합니다. 그 판매를 기반으로 iPhone이나 iPod Touch에서 사용하고자 하는 애플리케이션에 대한 사용자들의 Needs가 있었고, 이런 Needs로 인해 앱 스토어 시장이 클 수 있었다고 생각합니다. 그렇지만 예를 들어 SKT를 사용하고 있는 사용자들의 Needs는 어떤 것이 있을지요? SKT의 경우, 현재 많은 양의 애플리케이션이 이미 네이트를 통해서 어느 정도는 제공되고 있습니다. 사용자의 입장에서 혹은 개발자의 입장에서 네이트를 통해서 제공하는 것과 앱 스토어를 통해서 제공하는 것이 크게 달라지는 부분이 있을까요?

지금 상황으로만 봤을 때는 부정적인 대답에 가깝습니다. 결국은 모든 단말기에서 공통으로 사용되는 미들웨어나 플랫폼을 제공하고, 개발할 수 있는 SDK를 제공하여 개발자들의 참여를 개발사부터 일반인까지로 늘리겠다라는 것인데, 개발사 입장에서는 크게 달라지는 부분이 없을 것이라는 점이 부정적인 대답을 끌어내게 되는 이유인 것 같습니다.

예전에 SKY에서 나온 핸드폰이 인기 있었던 이유를 다시 되짚어봤으면 좋겠습니다. 그 때 당시에 나온 핸드폰 중에 가장 많은 부분을 사용자들이 조절할 수 있게 허용하였습니다. (배경화면, 벨소리 등등) 결국 이런 장점을 이용하고자 커뮤니티(대표적인 예로 스사모)가 형성이 되었고, 이런 커뮤니티의 형성은 다시 SKY에서 나온 핸드폰의 인기로 이어졌습니다.

하나의 이동통신사를 사용하는 고객이 많을지, 한 회사의 기기를 사용하는 고객이 많을지...
친구따라 강남가더라도 알고 갔으면 좋겠습니다.

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